Handelsbetingelser

Salg
Alle priser er i DKK og inkl moms (25%). Du kan betale med Dankort, VISA eller Mastercard. Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen sendes. Kontantbetaling er oprettet alene af hensyn til test af hjemmesiden.

Forbehold
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer, afvigelser fra det skrevne eller det viste billede.

Gavekort
Gavekort er gyldig i tre år fra købsdato.

Leveringstid
Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive afsendt 2-4 hverdage efter vi har modtaget din bestilling. Skulle varen være udsolgt, kan der opstå ventetid og det beklager vi. Du vil blive kontaktet, hvis dette skulle være tilfældet. Når varen afsendes, sender vi en e-mail med et "Track-and-Trace" nummer. Så snart varen er afsendt trækker vi beløbet fra din konto. Ved køb over 499,- kr sendes fragtfrit i Danmark uden omdeling - dette fratrækkes fakturaen manuelt. På din ordrebekræftelse vil vi oplyse dig den forventede leveringstid til pakkeshop eller til dig. Husk at de fleste posthuse ikke bringer pakker ud om lørdagen. Forsendelse til Danmark Alle ordrer sendes som hovedregel som pakker med Post Danmark. Dermed kan både vore kunder og vi spore pakken, hvis der skulle opstå problemer under forsendelse. Vi med eller uden omdeling og pengene trækkes først når varerne er sendt.

Fragtfri forsendelse i Danmark ved køb over 499,- kr uden omdeling
Portotakster for pakkeforsendelser i Danmark med omdeling:
Højst 5 kg: 59 ,00 kr
Højst 10 kg 90,00 kr
Højst 20 kg 140,00 kr
Pakketakster for forsendelser i Danmark uden omdeling:
Højst 5 kg 39,00 kr
Højst 10 kg 69,00 kr
Højst 20 kg 109,00 kr

Vi forbeholder os ret til at fakturere dig de faktiske portoudgifter for returforsendelse, hvis din pakke ikke bliver afhentet eller modtagelse nægtes.

Forsendelse til andre Lande:
Færøerne: Sendes momsfrit:
Skib: (5-10 dage) op til 5 kilo 229,- DKK
Fly: (2-3 dage) op til 5 kilo 325,- DKK

Grønland: Sendes momsfrit
Skib: (17-27 dage)op til 5 kilo 259,- DKK
Fly: (2-6 dage) op til 5 kilo 439,- DKK

Norge: kontakt os på mail

Sverige op til 5 kilo 275,-DKK

Reklamation
Indtil 24 måneder efter varens levering kan du returnere varen, hvis den er defekt – man skal dog reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden for 2 måneder efter man har konstateret fejlen eller manglen. Ved returnering står kunden selv for at dække omkostningerne til forsendelsen. Hvis vi vurderer, at varen lugter af røg, mados, mug, er fugtig eller på anden måde har taget skade, kan vi ikke tage den retur. Hvis kunden ønsker varen tilbage, skal kunden selv betale for returnering af varen. Returretten berører ikke kundens lovbestemte ret til at fortryde købet Fortrydelsesret Kunden har ret til at fortryde et køb uden begrundelse indenfor 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor kunden eller anden person, får varen i fysisk besiddelse.

For flere spørgsmål kontakt os på email: kontakt@tantegroencph.dk Tante Grøn CPH Christian Winthers Vej 2 1860 Frederiksberg C - København Danmark Tel: +45 24802204 CVR 39386046